后端已连通 · 提交将真实写入泛微客服工单表

太广新售后服务小程序

下方为真机尺寸（iPhone 14）交互预览。表单字段与选项均读取自泛微客服模块，非静态示意图。

9:41●●● ⚡ 100%
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提交后工单状态为「待受理」，由售后客服在泛微客服平台统一分派处理，请保持电话畅通。
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提交后工单将回到「处理中」，原因与附件会同步至太广新客服工单系统
测试说明
· 首次打开会进入身份验证页：填联系人、手机号（微信一键授权）、微信号，并绑定客户（输入客户名称实时检索泛微客户档案，选中即绑定；未命中可手动填，转客服核实）
· 绑定后提交工单页会自动带出客户名称/联系人/电话；点「修改身份」可重新编辑或解绑
· 表单字段与下拉选项实时读取自泛微客服模块接口
· 点击提交会真实创建泛微工单，手机号写入「联系电话」，微信号写入工单描述
· 身份信息会持久保存，第二次打开自动带出，无需重复填写
· 预览使用固定测试身份 preview_openid
· 如需清理测试数据，可在泛微客服平台手动删除带【测试】标记的工单